Nos données, en clair.
On publie ici les statistiques agrégées des appels traités par AURIA. Aucune donnée individuelle, aucune identité, aucun transcript. Que des chiffres, pour vous montrer comment ça se passe vraiment.
Méthodologie
On extrait chaque mois les agrégats depuis notre base de production (Supabase, hébergée en Europe). On compte des appels, on calcule des durées moyennes, on regarde les heures et les jours. C'est tout.
Ce qu'on ne publie pas : aucun nom, aucun numéro de téléphone, aucune adresse, aucun extrait de conversation, aucun nom de client. Notre politique de confidentialité détaille comment chaque donnée est isolée par client et chiffrée. La page que vous lisez ne touche à rien de tout ça — elle ne manipule que des compteurs.
Fréquence : la page est rafraîchie le 1er de chaque mois. La prochaine mise à jour est prévue le 1er juin 2026.
Les chiffres clés
Période couverte : 21 avril 2026 → 8 mai 2026. Échantillon : 96 appels téléphoniques réels.
Distribution horaire
Quand est-ce que ça sonne ? Heure de Paris, addition de tous les appels reçus sur la période.
Le pic de volume se concentre entre 14h et 16h. À noter : 22 appels (22,9 %) sont arrivés entre minuit et 4h du matin — un mélange d'urgences serrurier nocturnes et de prospects qui testent la démo.
Distribution par jour de semaine
Et quel jour de la semaine sonne le plus ? Le samedi écrase tout.
Le samedi représente 32,3 % du volume — c'est précisément le jour où la plupart des standards téléphoniques classiques sont fermés.
Métiers représentés
L'échantillon actuel reflète une phase de lancement : la majorité du volume passe par notre ligne démo (où AURIA se présente elle-même à des prospects), et un agent serrurier en production tourne depuis fin avril.
- Ligne démo prospect (AURIA pitchée)70,8 %
- Serrurier27,1 %
- Assistant cockpit (test)2,1 %
À mesure que de nouveaux clients artisans arrivent (plombier, électricien, dentiste — voir métiers couverts), cette répartition basculera. On la suivra ici chaque mois.
Type d'appel collecté (sur les appels qualifiés)
Sur les 41 appels où AURIA a complété une qualification (côté ligne serrurier, où le format est artisan), voici la répartition des intentions.
| Type d'appel | Nombre | Part |
|---|---|---|
| Demande de devis | 20 | 48,8 % |
| Demande d'information | 11 | 26,8 % |
| Urgence — porte claquée | 8 | 19,5 % |
| Urgence — clé cassée | 2 | 4,9 % |
Limites de cette analyse
L'échantillon est petit. 96 appels téléphoniques sur 17 jours, c'est suffisant pour dégager des tendances mais pas pour des affirmations fortes. Les pourcentages évolueront — probablement beaucoup — quand on aura 1 000 puis 10 000 appels.
L'échantillon est biaisé en phase de lancement. 70,8 % du volume passe par notre ligne de démo prospect (AURIA qui se présente elle-même à des artisans intéressés). Seuls 27,1 % des appels viennent d'un agent artisan en production réelle. Au fil des onboardings clients, la répartition s'inversera et les statistiques deviendront représentatives d'un usage métier classique.
On préfère publier maintenant. La transparence vaut plus que d'attendre des chiffres parfaits — surtout quand on bâtit une marque sur la confiance. Revenez le 1er juin pour la prochaine mise à jour.
Citez nos données
Vous écrivez sur les artisans, l'IA vocale, les TPE ?
Nos chiffres sont libres de citation, sourcés à AURIA, données auria-ia.com/donnees (licence CC-BY 4.0).
Exemple de citation : « D'après les données internes d'AURIA (96 appels traités entre le 21 avril et le 8 mai 2026), 68,8 % des appels arrivent hors horaires de bureau standards. Source : auria-ia.com/donnees. »
Pour des extractions custom (par métier, période, plage horaire spécifique) : contact@auria-ia.com.
Pour aller plus loin
- Comment AURIA répond aux appels et qualifie un prospect : le fonctionnement détaillé.
- Qui est derrière le projet et pourquoi on construit ça : à propos.
- Comment on traite les données de chaque client (RGPD, isolation, hébergement EU) : politique de confidentialité.
- Lectures associées : le blog AURIA.
- Vous voulez tester sur votre propre ligne ? Réservez une démo.